Условия сотрудничества
В нашей компании преобладает индивидуальный подход к каждому из наших партнеров. Поэтому, работая с нами, вы вместе с вашим менеджером сможете договориться об удобных вам условиях работы. Тем не менее, на этой странице изложены некоторые основные условия сотрудничеству между нашей компанией и нашими партнерами.
Оплата
- Оплата осуществляется как наличным, так и безналичным путем.
- Для наших постоянных клиентов мы всегда создаем наиболее благоприятные условия работы.
- Возможна отсрочка платежа.
Заказ товара
- Заказ может быть произведен по телефону, факсу или с помощью нашего Интернет-сайта.
- Вы можете скорректировать состав заказа непосредственно в день заказа.
- Изменить состав заказа в день доставки невозможно.
Доставка
- В том случае, если заказ был осуществлен до 15:30, доставка заказа производится на следующий день.
- Если заказ был размещён после 15:30, при условии наличия товара на складе, доставка будет произведена на следующий день. Если не весь товар есть в наличие на основном складе, товар будет доставлен через день.
- Мы осуществляем БЕСПЛАТНУЮ доставку товара по Москве и в пределах 10 км от МКАД в том случае, если стоимость заказа превышает 12 000 рублей.
- В нашей компании работает собственный транспортный отдел, поэтому даже в случае небольшого заказа, вы можете договориться об осуществлении доставки нашими силами за отдельную оплату.
- Вы можете забрать товар самовывозом с территории нашего склада.
Доставка в регионы
- Мы также готовы доставить ваш заказ любым удобным для Вас способом.
Документы
- Вместе с доставкой мы всегда отправляем полный пакет документов для вашей бухгалтерии.
- По отдельному запросу мы можем отправить копии сертификатов на продукцию.
- Вы можете приобрести у нас рекламные материалы, а также печатные и электронные каталоги по интересующим вас запчастям.
Возврат товара
- Вы можете осуществить возврат товара нам в одном из следующих случаев:
- ошибка при заказе;
- ошибка при комплектовании заказа;
- отказ вашего клиента;
- несоответствие поставленного количества заявленному;
- брак.
- Более подробно процедура возврата товара описана в разделе «Помощь» нашего сайта.
Ответственность сторон
- Мы – профессиональная компания, а значит должны нести ответственность за свою работу. В том случае, если в результате нашей ошибки комплектования заказа, вам был причинен ущерб, мы готовы будем нести ФИНАНСОВУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ и компенсировать его частично или в полном размере.
